6月24日，池西游客服務(wù)中心副經(jīng)理王金鵬又接待了一位前來(lái)贈(zèng)送錦旗的游客。因?yàn)榘矙z員王波在6月13日，拾到一部三星手機(jī)，并及時(shí)上交，通過(guò)多方了解才知道，失主是一位韓國(guó)游客，手機(jī)的及時(shí)歸還也為該游客省去了很多不必要的麻煩。所以，委托旅行社贈(zèng)送錦旗一面，稱(chēng)贊王波拾金不昧的精神。同時(shí)這也是這個(gè)月里池西游客服務(wù)中心第二次有游客贈(zèng)送錦旗，這是對(duì)景區(qū)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)高度的認(rèn)可與贊揚(yáng)。
幫助出行不便的游客上下車(chē)、幫助在游覽過(guò)程中走散的老人和孩子尋找家人、拾到物品及時(shí)找尋失主歸還等等，這樣的事情在景區(qū)一線每天都在發(fā)生，收到游客的口頭感謝、感謝信更是數(shù)不勝數(shù)，像今天這樣接受游客贈(zèng)送的錦旗，也是頻頻發(fā)生，西景區(qū)山門(mén)管理部、西景區(qū)管理部、景區(qū)運(yùn)營(yíng)三部等部門(mén)也都接受過(guò)游客贈(zèng)予錦旗。作為陣容強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)三部更是榮譽(yù)頗豐，在山門(mén)調(diào)度室，游客送來(lái)的錦旗已經(jīng)掛滿了墻面，據(jù)了解這“榮譽(yù)墻”展現(xiàn)的還只是冰山一角，展現(xiàn)的是榮譽(yù)，激發(fā)的是斗志。
游客的肯定是我們最大的前進(jìn)動(dòng)力，一線員工們?cè)鲆庾R(shí)、強(qiáng)技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提升，用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為游客服務(wù)的承諾，力求在創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)工作中，為游客帶來(lái)不一樣的“生態(tài)體驗(yàn)”。
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